OOK WWW KRIJGT ‘NIEUW’ OP VERPAKKING

De babyboomers en generatie X zijn net bekomen van al het nieuws op het internet, is daar de trend van web 2.0. Door de vele platforms kunnen bedrijven een beroep doen op de vrij beschikbare creativiteit. Kennis delen is het nieuwe credo. Wat doe jij met het nieuwe web?

 

Koning

Websites hebben een enorme ontwikkeling doorgemaakt in de jaren 90. Bedrijven hebben de mogelijkheden leren kennen van het geven van informatie gedurende 24 uur per dag en 7 dagen in de week. Consumenten werden steeds actiever én mondiger en wisten de bedrijven zover te krijgen dat ervaringen konden worden uitgewisseld en producten via online shops konden worden aangeschaft. De consument werd de koning van het web.

 

Nieuwe economie

Sinds het knappen van de internetbel in 2001 zijn er nieuwe ontwikkelingen aan de gang. Er ontstaan platforms waarop individuen zich kunnen aansluiten en kennis kunnen delen. Crowdsourcing en wiki’s vormen online samenwerkingsmogelijkheden. Wat blijkt: de nieuwe economie is daar op gebaseerd.

Maar ook weblogs, podcasts, Rss-feeds en webvideo zijn voorbeelden van web 2.0. De gebruiker wordt steeds belangrijker, daar hij meehelpt aan het verspreiden van informatie. De stap om te publiceren is op internet namelijk veel kleiner: het gemak en de snelheid ligt immers veel hoger.

 

Betrouwbaarheid

Bedrijven ontkomen er naar mijn mening niet aan om aandacht te besteden aan deze user-generated content. Via internettechnologie is het mogelijk om op allerlei manieren klanten, leveranciers en het brede publiek te betrekken bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten of de service te verhogen.

Denk eens aan de snelheid en impact van foto’s, filmpjes en berichten via FlickR, YouTube, Hyves en Twitter. Zowel consumenten als bedrijven mogen de uitdaging aan de informatie te beoordelen op betrouwbaarheid. Want hoe herleidbaar zijn de beelden en woorden die geplaatst zijn?

 

Nu de troon van de consument steeds steviger staat, betreden bedrijven schoorvoetend de platforms. Gelukkig ervaar ik tijdens mijn trainingen dat in ieder geval generatie Y, onze Einstein generatie, prima in staat is de nieuwe verpakking te omarmen.

 

Miranda Kampers | M8 Communicatie

11 februari 2010

0 Comments

---

Topics

• Business
• Events
• Fashion
• Funding
• Gadgets
• Luxury Goods
• Management
• Networking
• Sales
• Sport
• Technology
• Travel

Contributing

• 
  Oscar Hernandes

• 
  Robert Brands

• 
  Marc Chouinard